تعتبر مؤسسة البريد السعودي من أقدم المؤسسات الوطنية حيث تم إنشاء البريد السعودي في عام 1926 م، وتم تطوير خدمات البريد بصورة مواكبة للتطورات التكنولوجية الحديثة في عام 2021 ميلادي حيث تم بناء هويته الجديدة سبل.
تعتبر منصة سبل من أهم المنصات الالكترونية لتقديم مختلف الخدمات البريدية للمواطنين السعوديين والمقيمين بها بصورة سريعة ودقيقة من خلال التسجيل بها وطلب الخدمات وذلك باستخدام الأجهزة الالكترونية المختلفة.
أقسام منصة سبل
تقدم منصة سبل العديد من الخدمات تم تقسيمها داخل المنصة وذلك لمساعدة المستفيدين من إنجاز طلباتهم بصورة سهلة وسريعة عبر المنصة حيث تم تقسيمها إلى:
أولاً: الخدمات الحكومية لبريد سبل السعودية
يقدم البريد السعودي العديد من الخدمات الحكومية مثل:
1.البريد الرسمي
هو البريد الصادر من الجهات الحكومية والموجه إليها ويشمل (الرسائل – الطرود)، ويتم التسجيل به عن طريق التنسيق والتواصل مع الإدارة العامة الحكومية للمبيعات اضغط على رابط البريد السعودي سبل.
2.الغرف البريدية سبل
تمتلك سبل شبكة توزيع وبيع بالتجزئة تقوم بتقديم عرض متميز فى تشغيل وإعداد غرف البريد الفعلية للمرافق التي تملكها الجهات الحكومية والشركات الكبيرة حيث تقدم الشبكة الخدمات الأتية:
- تقديم خطوط مخصصة وتوزيع للعملاء للوصول بشكل أفضل للمرافق
- خبرة فى تقديم غرف بريد مركز المعلومات الوطني لكل أنحاء المملكة
- تعقب العناصر المشفرة من طرف لطرف في الوقت الحقيقي، وأوقات تنافسية فى تسليم العناصر المتعددة
- تقديم واجهات وأدوات برمجة تطبيقات جديدة لعملاء عبر الإنترنت تساعد الموظفين في تجهيز الشحنات بنقرة واحدة.
ثانياً: قسم الأفراد
يضم هذا القسم مجموعة من الخدمات المقدمة للأفراد والتي تتنوع إلى الخدمات التالية:
خدمة إرسال واستلام
حيث تم التعاقد مع الكثير من شركات الشحن والتوصيل لمساعدة المواطنين لارسال واستلام الشحنات بصورة سهلة وسريعة عبر المنصة.
خدمة أوفر
توفر هذه الخاصية خدمة مميزة للمشتركين بها حيث تمنحهم الكثير من العروض والخصومات على كافة طلباتهم كما أنها توفر عليهم تكاليف الشحن والتوصيل للوثائق والمستندات الحكومية ويتم توصيلها لهم بشكل مجاني تماماً.
خدمات عالمي
وهذه الخدمة لمن يهتمون بالتسوق من المتاجر الالكترونية من دول العالم المختلفة.
خدمات التجزئة
تضم هذه الخدمة تفاصيل أخرى لانها تشمل خدمات الحوالات المالية وخدمات ركاب الحرمين بالإضافة إلى الأضاحي يمكنكم التعرف عليها بصورة اكثر تفصيلاً من خلال الضغط هنا.
خدمة الطوابع
تعد هذه الخدمة مخصصة أكثر للأفراد الذين لديهم هواية الطوابع حيث تقوم مؤسسة البريد السعودي سبل بعمل طوابع بريدية وتذكارية لأهم المناسبات الدينية والرياضية والثقافية التي تحدث في المملكة.
خدمات التمويل للأفراد
تتم خدمات سبل التمويلية بالتعاون مع الشركة الوطنية للتمويل حيث يقدم البريد سبل عروض تمويلية للأفراد.
بدون اشتراط لوجود كفيل وبنسبة مرابحة تبدأ من 9.99%.
بالإضافة إلى أن الرسوم الإدارية رمزية لا تتعدى 1%.
كما تم التعاون مع شركة مرنة لتوفير خدمات تمويلية شخصية.
تلبي احتياجات الفرد الشخصية مثل شراء سيارة أو الزواج أو تجديد المنزل أوالعطلة أو تعليم الأبناء في المدارس والجامعات.
وتبدأ من 5000 ريال حتى 250000 ريال بصورة متطابقة مع أحكام الشريعة الإسلامية.
ثالثاً: قسم الأعمال
يتم تقديم العديد من الخدمات داخل قسم الأعمال عبر منصة سبل من أهمها:
1.خدمات التجارة الإلكترونية لبريد سبل
يتم تقديم احتياجات السوق المحلية والعالمية للتجارة الالكترونية عن طريق تقديم حلول لأصحاب المتاجر الالكترونية شاملة ومتكاملة، وذلك بتوفير خدمة إدارة المسترجعات الإلكترونية، وتشمل الخدمات الخاصة بالتجارة الإلكترونية ما يلي:
- تعدد حلول الدفع عند الاستلام سواء دفع نقدي أو الدفع بالأجهزة الإلكترونية أو من رابط الدفع برسالة نصية
- تغطية كافة مناطق المملكة
- تقديم خدمة المعدات من مبيعاتك
- توفير 3 طرق توصيل للعملاء، توصيل منزلي، توصيل لفروع سبل، توصيل لمحطات الطرود
- تحديد عنوان العملاء بسهولة من العنوان الوطني
- توفير إمكانية التقاط من أماكن مختلفة
- تقديم أسعار تنافسية
- تعقب الشحنات والتأكد من التسليم
- إتاحة تنبيهات بحالة الشحن.
- تخليصات جمركية.
2. الخدمات اللوجستية لبريد سبل السعودي
يقدم البريد السعودي سبل بعض الخدمات اللوجستية مثل حلول الرعاية الصحية والتى تعمل على توصيل المستلزمات الطبية والأدوية إلى منازل العملاء بكل سهولة وبثقة عالية دون الحاجة للذهاب إلى الصيدلية بصورة متميزة حيق يتم:
- توصيل الأدوية والاحتياجات الطبية للمنزل
- حفظ المستلزمات الطبية والأدوية في درجة حرارة مناسبة
3. خدمات التمويل للمؤسسات والشركات
حيث تقدم المؤسسة الوطنية بالتعاون مع البريد السعودي سبل طلبات الحصول على تمويل من خلال برامج مخصصة لتمويل الشركات والمؤسسات تتميز بما يلي:
- تمويلات متوافقة مع أحكام ومباديء الشريعة الإسلامية.
- الاستفادة بنسبة أرباح تنافسية.
- إمكانية السداد على مدة تصل إلى 60 شهر.
- إتاحة الفرصة للحصول على تمويلات للسيارات الجديدة والمستعملة.
الخدمات الإلكترونية التي يقدمها البريد السعودي سبل
منصة البريد السعودي سبل يعتبر أحد المنصات السعودية الهامة التي تقدم خدماتها للأفراد والهيئات الحكومية المختلفة، سعياً إلى توفير كافة وسائل الراحة للمواطنين، حيث يمكنهم الحصول على العديد من الخدمات التي يحتاجونها عبر منصة واحدة بصورة سهلة باستخدام الأجهزة الالكترونية المختلفة، وتقدم منصة سبل مجموعة من الخدمات تضم ما يلي:
1.العنوان الوطني
يمكن للمواطنين والمقيمين داخل المملكة إصدار العنوان الوطني بسهولة من خلال منصة سبل، حيث يعتبر العنوان الوطني بمثابة الهوية المكانية للأفراد أو الشركات، ويساعد في تسهيل وصول الشحنات والمعاملات التجارية والحكومية للمواطنين في أقرب وقت عند استخدامهم للعنوان الوطني لتسجيل بيانات التوصيل من خلالها.
يمكن إنشاء العنوان الوطني عبر منصة سبل بطريقة سهلة وسريعة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على منصة سبل.
- اختيار صفحة العنوان الوطني للتسجيل من خلال الضغط هنا.
- اختيار تسجيل أفراد.
- قم بالضغط على تسجيل جديد.
- ثم الموافقة على الشروط والأحكام.
- كتابة البيانات المطلوبة.
- ثم اضغط تأكيد.
بعدها يتم إصدار العنوان الوطني بصورة مجانية تماماً في عدة دقائق للحصول على الخدمات التي يقدمها بسهولة عالية.
2. خدمات منصة SMEs
هى منصة مخصصة تمكن المواطنين من شحن وتوصيل الطرود والهدايا لأصدقائهم وعائلاتهم في أي مكان داخل المملكة، من خلال الاشتراك في هذه الخدمة عبر منصة البريد السعودي سبل، كما تسمح الخدمة المستفيدين من تتبع شحناتهم، وتسجيل عنوان المرسل إليه بالعنوان الوطني الخاص به.
تتطلب خدمة منصة SMEs التي يقدمها البريد السعودي سبل بعض الشروط منها:
- انشاء حساب على منصة سبل اونلاين.
- شراء 20 باقة أو أكثر.
- اختيار طريقة الدفع المناسبة لإتمام الخدمة.
3. خدمة تجاري
هذه الخدمة تسهل عملية الحصول على الهوية المكانية للأماكن التجارية في المملكة حيث تحدد العنوان بصورة سهلة وسريعة باستخدام تطبيق أو منصة سبل.
4. خدمة إعادة توجيه الشحنات
أحد خدمات منصة سبل التي تساعدك في تحويل الشحنات المقيدة للاستلام من الفروع للعنوان الوطني، كما تساعدك في إعادة توجيه الشحنات لمنطقتك وهذه من الخدمات المدفوعة ولكن برسوم قليلة ويلزم انشاء حساب على منصة سبل للاستفادة من الخدمة.
5. صندوق البريد الرقمي
عنوان بريدي رقمي آمن يتم منحه للعملاء لإجراء معاملاتهم الاجتماعية والتجارية المختلفة حيث يمكنهم من استلام وإرسال الشحنات.
6. تصديق وثائق وزارة الخارجية
حيث يمكن التصديق على وثائق وزارة الخارجية عبر منصة البريد السعودي سبل.
7. خدمة عالمي
هى واحدة من خدمات البريد المميزة والتي تساعد المواطنين في الحصول على 11 عنوان في دول مختلفة حول العالم وربطها بالعنوان الوطني مما يساهم في تحسين قدرة المواطنين على التسوق من المتاجر العالمية وتوصيلها للبيت بدون مواجهة مشكلات.
طرق التواصل مع خدمة عملاء منصة سبل
لطلب خدمات البريد السعودي سبل او الاستفسار عنها يمكنكم الاتصال بخدمة العملاء وذلك من خلال الوسائل التالية:
- الاتصال الهاتفي على الرقم: 19992.
- الاستفادة من خدمات منصة سبل من خلال تحميل تطبيق سبل من متجر google play.
- تحميل تطبيق سبل من متجر App store.
شاهد بالفيديو خطوات تتبع شحنتك في البريد السعودي
البريد السعودي سبل هو أحد أفضل المؤسسات السعودية التي تسهل للمواطنين الكثير من المهام، لما يقدمه من خدمات متميزة، وتمويلات تتوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية مما يساهم في تسهيل حياتهم ورفع مستوى الخدمات.
شاهد المزيد عن
انواع وامثلة على الشركات الأجنبية المستثمرة في المملكة العربية السعودية
You must be logged in to post a comment.